ciao mi presento sono rudy e scrivo qui perchè mi son rotto le palle di passare ore al telefono parlando con gente incompetente di contratti, bollette e quant'altro.
oggi ho chiamato la telecon al 187 perchè sono stato senza adsl (sapte tutti quanto sia importante oggi) per più di un mese dopo aver chiesto il trasloco della linea.
mi era stato detto "al massimo 48 ore..." ed invece hanno impiegato 35 giorni, senza mai farmi sapere nulla, e rispondendomi al call center con.. diciamo.. molta fantasia?
chiedo quindi il rimborso per la mancata attivazione (5 euro al giorno dopo i due canonici per un massimo di 100 euro.).
oggi mi rispondono che non solo "non ho diritto al rimborso ma devo anche pagare il canone alice anche se in quel periodo non ero attivato..."
"lei ha ragione ma è così" ha concluso la signorina.
state scherzando???
blocco il pagamento in banca e da oggi faccio girare questo post ovunque.
probabilmente non servirà ma magari qualcuno non ci casca di nuovo.
voi cosa fareste?
Nessun commento:
Posta un commento